Честная гарантия

Дезслужба «Тульский дезинфектор» перед обработкой помещения или транспорта заключает с заказчиком договор, в котором прописываются гарантийные обязательства и все условия их предоставления.

Срок гарантии - величина не постоянная и меняется в различных ситуациях в зависимости от таких факторов, как:

1. Тип препарата и метод обработки;

2. Вид санитарной обработки (запахи, плесень, насекомые и т.д.);

3. Соблюдение рекомендаций дезинфекора;

4. Интенсивность и длительность воздействия препарата.

Чем мощнее препарат, тем дольше сохранится эффект от его применения. Остаточные эффекты от применённых спецсредств сохраняются не более трех месяцев! Именно на срок от 1-го до 3-х месяцев мы и предоставляем гарантию.

Ниже приведены выдержки по этой теме из Санитарных Правил и Норм Российской Федерации. Только по одной этой, довольно веской причине, ни одна серьёзная компания по дезинфекции не может предоставить клиентам более длительную гарантию.

А если вы где-то нашли информацию, что некая фирма предоставляет дез.услуги с гарантией более трех месяцев, полгода, год (я даже видел на одном сайте 2 года), в этом случае знайте – это лохотрон, или, если сказать помягче, обман, часто используемый как рекламный ход.

Вот выдержки из Санитарных Правил и Норм:

«Эффективной считается дератизация, обеспечивающая:

• отсутствие грызунов на объекте в течение не менее 3-х месяцев со дня проведения дератизации при условии выполнения на объекте защитных санитарно-технических и санитарно-гигиенических мероприятий»

СанПиН (СП) 3.5.3.3223-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий»

«Объект считают освобожденным от насекомых, если они отсутствуют во всех его помещениях:

• более 1 месяца - для клопов, мух;

• более 2 месяцев - для тараканов, блох, гамазовых клещей (до 1 мм.);

• более 3 месяцев - для муравьев»

СанПиН (СП) 3.5.2.1376-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий против синантропных членистоногих»

Мы соблюдаем эти нормы, и на практике убедились в из действенности. Поэтому наша компания не обещает «чуда», и назвала свои гарантийные обязательства «Честная гарантия».

Если во время действия гарантийного срока на обработанном объекте снова возникнут проблемы (тараканы, клопы, плесень, грызуны), сан.бригада выезжает на объект и проводит повторную обработку бесплатно.

Данное клиенту обязательство защищает его интересы в случае, если первая обработка не принесла желаемого результата. Клиент же берёт обязательство, со своей стороны поддерживать объект в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Это как раз и есть пункт №3 из условия предоставления гарантии (соблюдение рекомендаций дезинфектора).

Поэтому компания «Тульский дезинфектор» не делает бесплатную повторную дезинфекцию на тех объектах, где были грубо нарушены санитарные правила и нормы. Мы даём гарантию только на те помещения, в которых человек может нормально жить или трудиться.

Вот ряд признаков можно легко определить помещение, в котором нарушаются санитарные нормы:

• Визуально можно наблюдать, что на объекте давно не производилась уборка, грязь въелась в пол и стены;

• Помещение давно не проветривалось, о чём свидетельствует сильный неприятный запах;

• Обои на стенах висят лохмотьями, краска отслаивается от поверхностей, осыпается штукатурка:

• В канализационных и водопроводных трубах присутствуют течи;

• Не исправен гидрозатвор в системе канализации или в ней есть засор, о чём также свидетельствует специфический запах;

Если в подобном помещении необходимо произвести первичную обработку, то мы проведём дезинфекцию и здесь, но в этом заказчик должен понимать, что стоимость подобной работы будет выше, чем в относительно «чистом» помещении подобной площади.

Почему? Потому что здесь потребуется больше времени и более мощная, усиленная концентрация спецсредств, а также более длительная обработка. На объекты, находящиеся в подобном состоянии гарантийные обязательства не распространяются.

На «чистые» объекты гарантия от одного до трёх месяцев. Впрочем, об этом мы уже говорили выше.

Перед обработкой мастер знакомит собственника объекта или его представителя о Мерах по подготовке помещения к обработке и о Мерах предосторожности после её проведения.

Компания «Тульский дезинфектор» гарантирует своим клиентам строгое соблюдение всех норм безопасности и ответственность в своей работе. Обращайтесь, будем рады видеть вас среди наших клиентов!